Зачем нужен блог?

Российская блогосфера достигла невиданных масштабов. Так, например, число пользователей русскоязычного сектора LiveJournal в мае 2011 года превысило 5 млн.чел.

Ведение блога становится уже не роскошью, но стандартом - как для физических лиц, занимающих активную гражданскую позицию, так и для предприятий, особенно занятых в секторе B2C.

Итак, нужен ли блог, и если да, то зачем? Попробуем резюмировать все плюсы и минусы ведения блога для юридических лиц.

К преимуществам данной формы активности в сети можно отнести:

Само наличие пополняемого блога у компании говорит о высоком уровне развития бизнеса, и ,в частности, существовании свободных средств. Поэтому - в глазах потенциальных клиентов - показатели зрелости, серьезности и надежности выше у тех предприятий, кто уделяет внимание своему сетевому дневнику.
Интересный блог является источником трафика целевой аудитории, что положительно сказывается на динамике продаж.
Поисковые системы Яндекс, Google огромное внимание стали уделять проектам поиска в социальном интернете. Публикации в блоге являются важной частью мероприятий интернет-маркетинга и, в частности, поискового продвижения основных сайтов компании.
Наличие менее формализованного ресурса, чем официальный сайт компании, позволяет напрямую общаться со своими заказчиками/пользователями/клиентами. Возможно, что их замечания и пожелания - если к ним прислушаться - могут фактически заменить маркетинговый анализ рынка.

К недостаткам ведения блога можно отнести следующие факторы:

Грамотное создание блога требует серьезных вложений, причем не единовременных, а постоянных. Выбор темы для нового поста, оригинальный взгляд, новое освещение вопроса, раскрытие маленьких "производственных секретов", участие в обсуждении - все это требует массы времени, причем времени высокооплачиваемого специалиста, а не "удаленного копирайтера". Профессиональный блог требует, увы, профессионала.
Если качество продукта/услуги не всегда безупречно (а кто сегодня может говорить о безупречности?), то собственная социальная страница может стать полигоном для негативных отзывов. Конечно, можно эти реплики регулярно удалять, но настроение портится окончательно и бесповоротно.
Записанное высказывание - это уже история. Отвертеться трудно. Поэтому дальновидность, осторожность и политкорректность очень желательны. Это многим бывает нелегко.